Central de ajuda

Trabalho com outros tipos de produtos/serviços, como iniciar o sistema?
Direcionado para empresárias(os) de diversos segmentos ou que trabalham com alguma marca de venda direta.    Se você trabalha com moda, beleza, alimentação entre muitos outros produtos e/ou serviços, você poderá usar o nosso Catálog... continua
Como iniciar o uso do sistema?
Você deverá fazer uma análise do seu negócio. Caso tenha clientes que estejam te devendo ou trocas pendentes de algum produto, estes dados deverão entrar primeiro. Se não tiver com essas pendências, pule para o passo 5 (cadastrar Estoque). 1. CADAST... continua
Como faço para gerenciar encomendas no sistema?
Para cadastrar uma encomenda, você deverá cadastrar primeiro um PEDIDO DE VENDA com os produtos que a cliente encomendou e deixar o pedido com status EM ABERTO.   Para isto, cadastre um pedido de venda, selecione a funcionalidade  VENDAS  e clique em  NOVO PEDIDO . Na tela &n... continua
Como faço para cadastrar uma venda?
     Para cadastrar um pedido de venda, selecione a funcionalidade VENDAS  e clique em NOVO PEDIDO . Na tela NOVA VENDA, preencha o campo CLIENTE (caso a(o) cliente não estiver cadastrada(o), clique em NOVO CLIENTE ) e a DATA DA VENDA .   Após preencher DADOS DO PED... continua
Como cadastrar produtos no Catálogo Pessoal?
Existem diversas maneiras de cadastrar produtos no Catálogo Pessoal.  1) Você poderá cadastrar via  ESTOQUE , clicando em  NOVO :     Selecione a opção PRODUTOS ,   depois CONFIRMAR :     Em seguida, preencha os dados de a... continua
O que é 2+2+2? O sistema possui este controle?
2+2+2 são compromissos que o sistema agenda automaticamente (na aba AGENDA )para que você possa entrar em contato com o cliente de uma determinada venda.  No primeiro 2:  o sistema agenda para 2 dias depois da venda, para que você possa entrar em contato com o(a) cliente e verific... continua
Alguns produtos da Mary Kay estão com os valores desatualizados, quando serão atualizados?
O sistema está sempre sendo atualizado, quando a Mary Kay lança produtos novos ou atualiza os valores, nós também realizamos essas atualizações no sistema Empresária Online. Alguns produtos podem não estar mais sendo atualizados, pois pode ser que não estejam mais sendo vendidos pela Mary Kay. O... continua
Cliente devolveu/trocou produto de uma venda, como lançar no sistema?
       Entre na funcionalidade VENDAS, localize a venda da cliente e clique em ALTERAR, como na imagem abaixo:        Na tela  ALTERAR PEDIDO - DEVOLUÇÃO/INCLUSÃO DE PRODUTOS, marque a flag do produto que a cliente está devolvendo e se necessário... continua
Como cadastrar serviços no Catálogo Pessoal?
  Você poderá cadastrar via  ESTOQUE , clicando em  NOVO :   Selecione a opção SERVIÇOS , depois CONFIRMAR .     Em seguida, preencha os dados de acordo com o serviço, DESCRIÇÃO, CÓDIGO (opcional), VALOR ... continua
Como faço o controle da data de validade dos produtos que eu tenho em meu estoque?
Nós pensamos várias maneiras, de como colocar a data de validade de um produto, mas pelo fato deles não terem uma numeração diferente como um código de barras individual não conseguimos colocar essa validade. Por exemplo se comprar um Batom Matte Nude Passione hoje e outro daqui a 1 mês o sistem... continua
Como cadastro uma venda onde a cliente parcelou, mas deu uma entrada com valor diferente das demais parcelas?
Registre a venda normalmente, ao clicar em SALVAR PEDIDO , você entrará na tela FINALIZAR VENDA , para colocar a forma de pagamento. Obs.: Se a cliente pagou a entrada de uma forma e o restante de outra, entre no link:  https://empresaria.online/Ajuda/Pergunta/143?visualizar=True  nele... continua
Como saber se o produto que eu vendi realmente saiu do meu estoque?
Quando você cadastra um pedido de venda e finaliza (cadastra as informações financeiras),  os produtos incluídos no pedido saem automaticamente do estoque.  Para constatar essa informação você poderá selecionar a funcionalidade VENDAS e pesquisar por pedidos com Status PENDENTE DE PAGA... continua
O sistema possui a opção de cadastro de consórcios?
Atualmente o sistema não tem um controle de consórcio específico, mas existe uma alternativa. Crie uma CONTA A RECEBER  avulsa, para isto, entre em  FINANCEIRO -> CONTAS A RECEBER e em seguida clique em NOVO LANÇAMENTO : C lique em NOVO TIPO DE CONTA  (caso vá cadastrar ma... continua
Como faço para inserir um produto no estoque?
Para adicionar os seus produtos no Estoque , existem 3 formas: 1) Cadastrar produto via ESTOQUE de forma manual : Para inserir seu estoque, entre na aba ESTOQUE , em seguida localize o produto que deseja adicionar (utilizando o campo de busca você localiza com mais agilidade o produto), em... continua
Como cadastro um pedido de forma manual?
Para cadastrar pedidos de forma manual, selecione a funcionalidade COMPRAS e clique em NOVO PEDIDO. Em seguida, escolha um fornecedor e clique em CONFIRMAR FORNECEDOR. Ou cadastre um novo, clicando em NOVO FORNECEDOR como nas imagens abaixo: Clique em CADASTRAR NOVO FORNECEDOR , em seguida,... continua
O que é o sistema Empresária Online?
O sistema Empresária Online é um site de gerenciamento financeiro que foi desenvolvimento por profissionais da Tecnologia para facilitar o dia a dia de Consultoras de beleza Mary Kay, inicialmente.  Hoje, com nosso sistema é possível cadastrar diversas marcas e serviços também, desenvolvemo... continua
Como cadastrar Kit no Catálogo Pessoal?
       Para cadastrar um KIT no Catálogo Pessoal, entre na funcionalidade  ESTOQUE , em seguida clique em NOVO , como na imagem abaixo:        Selecione a opção KITS , e clique em CONFIRMAR .      Em seguida, preenc... continua
Como saber os produtos que tenho no estoque e que estão a muito tempo sem vendas?
O sistema possui a funcionalidade RELATÓRIOS e você poderá gerar um de PRODUTOS SEM VENDA HÁ MAIS DE 30 DIAS . Esse relatório mostrará a quantidade de dias que o produto está no estoque sem ter uma venda.  Escolha o FORMATO que deseja e clique em GERAR RELATÓRIO.   continua
Como funciona o fluxo de caixa?
Fluxo de Caixa é uma ferramenta que controla a movimentação financeira (as entradas e saídas de recursos financeiros) em um período determinado. Ele faz previsões do que vai entrar e sair em seu caixa, logo se gerar um Fluxo de Caixa mensal, por exemplo, ele mostrará tudo o que está previsto par... continua
Posso alterar o valor dos produtos no estoque, Mary Kay?
Você poderá alterar apenas o valor de custo do produto. O valor de venda só é possível fazer alteração ao efetuar uma venda ou empréstimo. Para alterar o valor de custo do produto, clique em  ESTOQUE  em seguida busque pelo produto no campo CÓDIGO OU DESCRIÇÃO. Obs: Lembrando que ... continua
Como cancelar um pedido de venda?
Para cancelar um pedido de venda você deverá selecionar a funcionalidade VENDAS, localizar o pedido que deseja cancelar e clicar em  CANCELAR. Se o pedido estiver com status QUITADO ou PENDENTE DE PAGAMENTO , o cancelamento do mesmo irá gerar estorno de estoque e os lançamentos fi... continua
Como cadastro no sistema uma venda com formas de pagamento diferentes?
Na tela FINALIZAR VENDA, em  PAGAMENTOS, escolha qual a primeira forma que a cliente pagou, entre as opções temos, dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito, cheque, depósito bancário, transferência online, boleto.  Perceba que o valor total da compra é de R$136,00. No exemplo, usa... continua
Posso alterar o valor dos produtos no estoque do Catálogo Pessoal?
Sim, para alterar o Valor de Venda do produto clique em  ESTOQUE,  em seguida   clique em CATÁLOGO PESSOAL .   Localize o produto que deseja fazer a alteração, clique em cima de VALOR VENDA e modifique conforme a necessidade. Agora, se deseja alterar CUSTO DO PRODUTO , este s... continua
Posso cadastrar minhas contas a pagar pessoais?
Não é indicado misturar as contas pessoais com as contas da sua empresa, o correto seria gerar uma lançamento financeiro como retirada de dinheiro do seu negócio. Mas o sistema possibilita sim, você pode cadastrar todas as suas contas pessoais no sistema através da funcionalidade FINANCEIRO , CO... continua
Vendo outros produtos, o sistema funciona para outras marcas?
Sim, desenvolvemos o sistema Empresária Online para que micro e pequenas(os) empresárias(os) pudessem manter o controle do seu negócio. Além do cadastro de produtos, disponibilizamos também o cadastro de serviços. O Empresária Online  vai ajudar a organizar o seu negócio através de várias f... continua
Como cadastro uma encomenda?
Para registrar uma encomenda, você deverá cadastrar um pedido de venda e clicar apenas em SALVAR PEDIDO (sem finalizar). Ao salvar o pedido, ele ficará com o status EM ABERTO e você poderá fazer alterações no mesmo sempre que necessário, como incluir ou excluir algum produto.  Quando o pedi... continua
Como importo o meu pedido automaticamente via XML?
Para importar pedidos via XML , selecione a funcionalidade COMPRAS e clique em NOVO PEDIDO . Na tela ESCOLHA O FORNECEDOR , clique na setinha e escolha o fornecedor, caso não esteja habilitado, clique em NOVO FORNECEDOR. Escolha algum fornecedor já  pré-cadastrado, caso o seu fornecedor não... continua
Como cadastro um novo lançamento financeiro a pagar?
Para cadastrar um novo lançamento financeiro a pagar, entre na funcionalidade FINANCEIRO , em seguida clique em CONTAS A PAGAR e depois em NOVO LANÇAMENTO , como na imagem abaixo: Na tela NOVA CONTA A PAGAR tem a opção de escolher um tipo de conta (no sistema, já temos várias opções pré-cadastra... continua
Estou tentando criar uma campanha porém ao digitar o nome do Cliente ou Consultora e clicar no botão "Pesquisar" não aparece nada, Por quê?
Para enviar um e-mail para cliente ou para alguma consultora você precisa primeiro cadastrar o e-mail dela dentro da "ficha", na aba CLIENTES . Para cadastrar o endereço de e-mail selecione a funcionalidade CLIENTES em seguida, clique em ALTERAR,  como mostra a imagem abaixo: Na aba CONTATO... continua
Como informar no site que fui indicada?
Você precisará cadastrar o CÓDIGO DE INDICAÇÃO da consultora que te indicou manualmente. Para isto, efetue o login no site e clique no seu nome na parte superior do lado direito. Em seguida clique em DADOS PESSOAIS. Você será direcionado(a) para a tela seguinte, onde terão seus dados de assinatu... continua
Como cadastro taxa da Operadora de Cartão?
Para cadastrar as taxas da sua operadora de cartão, entre em FINANCEIRO ->   CONTAS A RECEBER, em seguida clique em TAXAS DE CARTÃO , como na imagem: Em seguida, clique em  ADICIONAR UMA NOVA OPERADORA. No sistema, já deixamos algumas máquinas pré-cadastradas, caso a sua não esteja,... continua
O que é histórico no estoque?
O histórico funciona como um extrato bancário, onde é registrado toda a movimentação de um determinado produto cadastrado em seu estoque.  Para localizar, clique na aba ESTOQUE , clique nas RETICÊNCIAS e em seguida clique em HISTÓRICO, como na imagem abaixo: Dentro do histórico, você poderá... continua
Gostaria de visualizar apenas os produtos que tenho em meu estoque, como fazer?
Você deve entrar na funcionalidade ESTOQUE e  marcar a opção APENAS EM ESTOQUE, seja no Catálogo Pessoal ou no Catálogo da Mary Kay. Assim aparecerão apenas os produtos que você tem em estoque. Poderá aparecer também produtos negativos, eles aparecem quando você faz uma movimentação (venda ... continua
Cadastrei um pedido de venda e meu estoque não foi atualizado, por que?
Para que seu estoque seja atualizado você precisará FINALIZAR O PEDIDO , somente após finalizar o mesmo é que seu estoque será atualizado e serão gerados os lançamentos financeiros a pagar.  Ao finalizar o pedido, o status passará de CADASTRADO para PENDENTE DE PAGAMENTO .  Para finali... continua
Como saber o lucro por pedido?
     Para saber o lucro por pedido, clique em  RELATÓRIOS  em seguida  VENDAS POR PERÍODO .       Selecione o PERÍODO e clique em GERAR RELÁTORIO .       No relatório você conseguirá visualizar o LUCRO obtido em cada PERÍODO d... continua
Como faço para visualizar todos os produtos comprados pela minha cliente?
Você deverá selecionar a funcionalidade CLIENTES , localizar a cliente que deseja visualizar os produtos e clicar em ALTERAR , como mostra a imagem abaixo: Na tela DETALHES DO CLIENTE , clique na aba PRODUTOS para ver os produtos adquiridos pela cliente selecionada. Obs:    A QUANTIDAD... continua
A minha cliente fez o pagamento da parcela de um pedido de venda, como faço para quitar no sistema?
Para quitar o valor da parcela, entre na funcionalidade FINANCEIRO, em seguida, clique em CONTAS A RECEBER. Na tela CONTAS A RECEBER , localize a parcela que deseja dar baixa e clique em QUITAR. Confira os dados do pagamento, faça os ajustes, se necessário e em seguida clique em CONFIRMAR .  continua
Tem como não aparecer a tela de enviar e-mail quando finalizo minhas vendas e trocas?
  Tem sim, você poderá fazer uma alteração para que ao finalizar uma venda ou empréstimo, não apareça a tela ENVIAR POR EMAIL ?   Para isso clique no SEU NOME  (localizado a direita do seu navegador, no canto superior), em seguida cl... continua
Como cadastro meus clientes e/ou minhas consultoras no sistema?
Para cadastrar clientes e consultores(a) selecione a aba CLIENTES e clique em NOVO CLIENTE, como na imagem abaixo: Preencha os campos e em seguida, marque em TIPO se é uma CLIENTE ou uma CONSULTORA e clique em SALVAR. Você será direcionado(a) para a tela DETALHES DO CLIENTE onde poderá clicar na... continua
Como cadastro um compromisso na agenda?
Para cadastrar um compromisso selecione a aba AGENDA e clique em NOVO COMPROMISSO   Na tela COMPROMISSO preencha os campos Data, Hora, Cliente (caso o compromisso não esteja relacionado a um cliente deixe esse campo em branco), Descrição, Observação e em seguida clique em CONFIRMAR . continua
Não quero utilizar minha senha da Mary Kay para importar meu pedido, existe outra forma?
O  Sistema Empresária Online não solicita o CÓDIGO DE CONSULTORA e SENHA do Em Sintonia. A importação de pedidos pode ser feita através da extensão, instalada no Google Chrome ou  Microsoft Edge , onde você clica no ícone que fica localizado logo a frente da barra de endereço, após efe... continua
Inseri um pedido via cartão de crédito/débito e o sistema já quitou as parcelas, porque?
Essa regra é necessária para automatizar o processo, uma vez que você empresária(o) irá receber o valor que foi passado no cartão de qualquer maneira. Cadastre as taxas do cartão de forma correta, para que os pagamentos entrem nas datas estipuladas.  Para sabe como cadastrar as taxas da sua... continua
Como cadastro um novo lançamento financeiro a receber?
Para cadastrar um novo lançamento financeiro a receber, clique na aba FINANCEIRO, em seguida, clique em CONTA A RECEBER , depois em NOVO LANÇAMENTO , como na imagem abaixo:   Na tela Nova Conta a Receber escolha um tipo de conta (no sistema, já temos várias opções pré-cadastradas) ou cadast... continua
Como lanço no sistema trocas de produtos que realizei com outras consultoras?
  Para cadastrar uma Troca de produtos, você deverá selecionar a funcionalidade TROCAS  e em seguida clicar em NOVA TROCA.   Na tela NOVA TROCA  digite o nome da consultora que você irá efetuar a troca de produtos, ela deve estar cadastrada no s... continua
Emprestei produtos para uma consultora e ela irá me pagar em dinheiro um valor a menor, como faço?
Para cadastrar uma Troca selecione a funcionalidade TROCAS,  em seguida clique em NOVA TROCA.   Na tela NOVA TROCA  digite o nome da consultora, em PRODUTOS QUE EMPRESTEI , clique em EMPRESTAR para incluir os itens que foram emprestados, conforme a imagem abaixo: Ao clicar em... continua
Como ativar a Loja Online?
A Loja Online é uma Loja de Encomendas Virtual , pensada especialmente para que você possa expor seus produtos e serviços e realizar vendas com total praticidade. Para cadastrar sua Loja entre em LOJA ONLINE , em seguida clique na opção CLIQUE AQUI PARA REA... continua

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